Regulamin serwisu

AGNIESZKA KOWALSKA BUSINESS TRAINING – Regulamin serwisu PRAWO-CELNE.PL

Data publikacji: 3 września 2025 r. (Wersja 2.0.)

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://www.prawo-celne.pl („Serwis”), prowadzonego przez Agnieszka Kowalska Business Training z siedzibą w Stalowej Woli, ul. Podleśna 8, 37-450 Stalowa Wola, NIP: 8652219705, REGON: 387946527 („Usługodawca”).
  2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@prawo-celne.pl oraz telefonicznie: +48 514-925-140.
  3. Regulamin określa w szczególności:
    • zasady korzystania z Serwisu,
    • warunki świadczenia usług elektronicznych, w tym newslettera, kursów online i szkoleń,
    • prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników,
    • zasady ochrony danych osobowych, moderacji treści oraz reklamacji.
  4. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się i zaakceptowanie Regulaminu.

II. Definicje

  • Użytkownik / Usługobiorca – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
  • Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
  • Treści cyfrowe – kursy online, webinary, pliki PDF, materiały audiowizualne i inne materiały elektroniczne oferowane w Serwisie.
  • Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i edukacyjnych drogą mailową.
  • Konto użytkownika – indywidualny panel, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz historia zakupów.

III. Rodzaje usług świadczonych w Serwisie

  1. Usługodawca świadczy w Serwisie następujące usługi:
    • dostęp do treści edukacyjnych (wpisy, artykuły, materiały multimedialne),
    • sprzedaż kursów online i szkoleń na żywo,
    • udostępnianie bezpłatnych materiałów (np. e-booków, PDF),
    • usługa newslettera.
  2. Usługi mogą być świadczone odpłatnie lub bezpłatnie. Informacja o odpłatności każdorazowo podana jest w Serwisie.

IV. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, JavaScript i cookies,
    • aktywny adres e-mail.
  2. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne wymagane przez prawo oraz Dyrektywę NIS2 w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i transmisji.

V. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Korzystanie z niektórych usług Serwisu wymaga rejestracji konta.
  2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.
  3. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane i chronić login oraz hasło.
  4. Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, prawa lub zasad współżycia społecznego.

VI. Zasady sprzedaży kursów i treści cyfrowych

  1. Zawarcie umowy następuje w momencie złożenia zamówienia i jego opłacenia przez Użytkownika.
  2. Ceny kursów i materiałów cyfrowych podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki.
  3. W przypadku promocji Usługodawca informuje o najniższej cenie z 30 dni przed jej wprowadzeniem (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).
  4. Treści cyfrowe udostępniane są w formie elektronicznej niezwłocznie po dokonaniu płatności, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji określonych poniżej.
  2. W przypadku treści cyfrowych (kursy online, materiały PDF), prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@prawo-celne.pl.

VIII. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu lub zakupionej usługi.
  2. Reklamacje należy składać na adres: kontakt@prawo-celne.pl.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
  4. W przypadku zasadności reklamacji Usługodawca dokona odpowiednich działań naprawczych, np. udostępni ponownie treści lub zwróci płatność.
  5. Brak odpowiedzi Usługodawcy na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

IX. Newsletter

  1. Newsletter jest usługą świadczoną bezpłatnie.
  2. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia subskrypcji.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować, klikając link „Wypisz się” w wiadomości newslettera.

X. Moderacja treści (DSA)

  1. Użytkownicy mogą dodawać treści (np. komentarze, opinie).
  2. Niedozwolone są treści: sprzeczne z prawem, obraźliwe, spam, nieprawdziwe.
  3. Usługodawca może usuwać treści naruszające zasady i poinformuje autora o przyczynie.
  4. Użytkownik ma prawo odwołać się od decyzji w terminie 14 dni (kontakt@prawo-celne.pl).

XI. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną w Serwisie.
  2. Administratorem danych jest Agnieszka Kowalska Business Training.

XII. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody Usługodawcy, z wyjątkiem dozwolonego użytku.
  3. W przypadku naruszenia zakazu kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania treści Usługodawcy bez zgody, Usługodawca ma prawo naliczyć dodatkową opłatę licencyjną w wysokości pięciokrotności ceny Usługi lub Treści cyfrowej. Postanowienie to dotyczy wyłącznie Klientów niebędących konsumentami.

XIII. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin w każdym czasie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  2. O zmianach poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
  3. Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani o zmianie drogą mailową.
  4. Poprzednie wersje regulaminu są dostępne na stronie internetowej oraz na żądanie Użytkownika.

XIV. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, RODO oraz przepisy UE (DSA, NIS2, Omnibus).
  2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.