Regulamin zapisu na szkolenie

Wersja obowiązująca od dnia 4 września 2025 r.

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki zgłoszenia oraz uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez firmę Agnieszka Kowalska Business Training, z siedzibą przy ul. Podleśnej 8, 37-450 Stalowa Wola, NIP: 8652219705.
  2. Regulamin stanowi integralną część zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu i obowiązuje wszystkich uczestników.
  3. Definicje:
    • Uczestnik – osoba wskazana w formularzu zgłoszeniowym jako uczestnik szkolenia,
    • Zamawiający – podmiot, który zgłosił się na szkolenie lub zakupił szkolenie u Organizatora,
    • Szkolenie – szkolenie będące w ofercie Organizatora.
  4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 4 września 2025 r. i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje regulaminu.

§ 2 Realizacja szkolenia

  1. Organizator zobowiązuje się przeprowadzić szkolenie zgodnie z ofertą i zapewnić uczestnikom materiały szkoleniowe.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo:
    • do odwołania szkolenia w planowanym terminie z przyczyn od niego niezależnych lub w przypadku braku wymaganej liczby uczestników,
    • do zmiany miejsca szkolenia (z zastrzeżeniem, że odbędzie się ono w tym samym mieście),
    • do modyfikacji godzin szkolenia, programu szkoleniowego oraz do zmiany osoby prelegenta, przy czym nie wpływa to na merytoryczny poziom szkolenia.
  3. W przypadku odwołania szkolenia Organizator zaproponuje nowy termin lub zwróci opłatę za szkolenie w pełnej wysokości.
  4. Materiały szkoleniowe wysyłane są uczestnikom na adres e-mail dzień przed rozpoczęciem szkolenia.
  5. Potwierdzenie udziału oraz link do szkolenia online przesyłane są w ciągu 24 godzin od dokonania zgłoszenia.
  6. Szkolenia online nie są nagrywane ani udostępniane po zakończeniu. Zabrania się nagrywania szkoleń przez uczestników oraz ich udostępniania osobom trzecim.
  7. W przypadku stwierdzenia naruszenia zasad uczestnictwa (nagrywanie szkolenia, udostępnianie osobom trzecim, korzystanie z pakietu grupowego niezgodnie z warunkami), Organizator ma prawo naliczyć dodatkową opłatę licencyjną w wysokości od trzykrotności do pięciokrotności ceny szkolenia. Postanowienie to dotyczy wyłącznie Zamawiających niebędących konsumentami.

§ 3 Zgłoszenia uczestnictwa

  1. Uczestnictwo w szkoleniu następuje poprzez przesłanie formularza zgłoszeniowego.
  2. Zgłoszenie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  3. Liczba miejsc na każde szkolenie jest ograniczona, a o wpisaniu na listę uczestników decyduje kolejność zgłoszeń.
  4. W przypadku pakietów grupowych:
    • zamawiający zobowiązany jest do zakupu pakietu zgodnie z liczbą osób,
    • jeśli Organizator stwierdzi korzystanie z jednego konta przez więcej osób niż przewiduje pakiet, ma prawo nałożyć karę umowną w wysokości do 5-krotności ceny szkolenia za każdą dodatkową osobę.

§ 4 Płatności

  1. Cena szkolenia stacjonarnego obejmuje: uczestnictwo, materiały szkoleniowe, certyfikat, przerwy kawowe oraz ciepły posiłek.
  2. Cena szkolenia online obejmuje: uczestnictwo, materiały szkoleniowe w pdf oraz certyfikat w pdf.
  3. Organizator wystawia fakturę VAT w dniu szkolenia. Faktura oraz certyfikat uczestnictwa przesyłane są drogą elektroniczną w ciągu 2 dni roboczych po szkoleniu.
  4. Płatność za szkolenie następuje na podstawie faktury VAT, w terminie 14 dni od daty jej wystawienia.
  5. Wpłaty należy dokonywać na rachunek bankowy:
    mBank S.A. nr 92 1140 2004 0000 3002 8085 3089
    Agnieszka Kowalska Business Training.

§ 5 Rezygnacja i odstąpienie od umowy

  1. Rezygnacja ze szkolenia bez ponoszenia kosztów możliwa jest wyłącznie w formie pisemnej, nie później niż 2 dni robocze przed rozpoczęciem szkolenia. W takim przypadku Organizator zwróci pełną opłatę.
  2. Po upływie tego terminu zamawiający zobowiązuje się pokryć 50% wartości szkolenia.
  3. Nieodwołanie zgłoszenia skutkuje obciążeniem pełnymi kosztami udziału w szkoleniu.
  4. W przypadku zakupu pakietu grupowego rezygnacja jednej osoby nie wpływa na cenę całkowitą pakietu.
  5. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta:
    • Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że:
      • szkolenie odbyło się przed upływem tego terminu i uczestnik wyraził zgodę na jego realizację,
      • uczestnik wyraził zgodę na pełne wykonanie usługi i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

§ 6 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych uczestników jest Agnieszka Kowalska Business Training.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.prawo-celne.pl.

§ 7 Reklamacje

  1. Uczestnik lub Zamawiający może złożyć reklamację dotyczącą szkolenia, w szczególności w przypadku:
    a) niewykonania usługi,
    b) nienależytego wykonania usługi (np. znaczne odstępstwa od programu),
    c) innych niezgodności szkolenia z umową.
  2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: kontakt@prawo-celne.pl w terminie 14 dni od dnia zakończenia szkolenia.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko uczestnika, dane Zamawiającego, nazwę szkolenia, datę jego odbycia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
  4. Organizator ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
  5. W przypadku uznania reklamacji Organizator zaproponuje:
    a) obniżenie ceny,
    b) udział w innym szkoleniu w uzgodnionym terminie,
    c) zwrot całości lub części uiszczonej opłaty – w zależności od charakteru niezgodności.

§ 8 Odpowiedzialność

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy uczestników, które mogą zostać zgubione, zniszczone lub skradzione podczas szkolenia.
  2. Uczestnicy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez siebie w obiektach, w których prowadzone są szkolenia.
  3. Organizator nie odpowiada za zakłócenia w dostępie do szkoleń online wynikające z przyczyn niezależnych od niego (np. awarie Internetu po stronie uczestnika).

§ 9 Postanowienia końcowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej www.prawo-celne.pl.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
  3. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa chroniących konsumentów.
  4. Poprzednie wersje regulaminu szkoleń są przechowywane przez Organizatora i dostępne na żądanie Uczestnika.